La calificación de los clientes potenciales es importante
Con el acceso de ListGlobally a los portales de listados en todo el mundo y nuestra interfaz fácil de usar, nuestros agentes y clientes tienen las herramientas para empezar a vender a los compradores extranjeros.
Si bien es genial que más prospectos te contacten y aumenten tu base de clientes, ¿qué sentido tiene si no te están convirtiendo? Aquí es donde la calificación del lead juega un papel importante.
En nuestro reciente cuestionario, pedimos a los agentes de todo el mundo que compartieran sus opiniones sobre el proceso de gestión del lead.
De todos los servicios que ofrece ListGlobally, lo que más les interesa a los agentes es la información relativa a la gestión de los leads.
No los culpamos - ¡Clientes potenciales significa que puedes disfrutar de un aumento de tu eficiencia y de tus ingresos!
En el sector inmobiliario, la calificación de los leads es un proceso sistemático que implica la recopilación de información acerca de tus clientes potenciales para evaluar si están listos, capacitados y dispuestos a comprar o vender.
Calificación del lead en el sector inmobiliario
Solo después de haber calificado a alguien puedes saber realmente cuánto tiempo y esfuerzo debes invertir en el cliente potencial.
Perfiles de clientes potenciales y consejos de calificación
Identifica que es lo que hace que un comprador sea ideal para ti y con quién quieres trabajar en términos de demografía, hábitos de investigación, valores, necesidades y prioridades. Crear un perfil de comprador ideal es un ejercicio excelente que debes hacer antes de comenzar a calificar los clientes potenciales de bienes inmuebles. Te ahorrará horas de frustración y esfuerzo.
Echemos un vistazo a algunos factores y preguntas que los agentes inmobiliarios exitosos podrían hacer para calificar con precisión sus clientes potenciales, acelerar su ciclo de ventas y cerrar más tratos.
1. Ubicación - Intenta obtener información sobre la propiedad exacta en la que está interesado tu lead y cuán abierto está para poder considerar propiedades similares en diferentes vecindarios o ciudades. Pregunta a tus clientes inversores lo bien que conocen el mercado. Cuanto más informado esté tu lead, más preparados estarán para seguir adelante con una transacción.
2. Motivación - Preguntar sobre la motivación del cliente indicará la línea de tiempo que tu cliente potencial tiene en mente. Algunas razones que pueden dar: son compradores primerizos, quieren aumentar o disminuir el tamaño, se jubilan, invierten o se cambian de trabajo. Esto también te ayudará a proporcionar la propiedad correcta al cliente en base a sus deseos y necesidades.
Si responden con un:
- "No hay problema, nos quedaremos dónde estamos", significa que puedes clasificarlos como compradores o vendedores en el lado "frío".
- "Necesitamos movernos, no tenemos suficiente espacio", significa que tienes un lead motivado y "caliente".
ListGlobally ofrece paquetes de precios personalizados para agencias y agentes inmobiliarios que te ayudarán a seleccionar manualmente el programa perfecto para tus listados publicados en portales mundiales.
3. Presupuesto - Este es un gran indicador de clientes potenciales calificados en el sector inmobiliario. Deberás saber cuánto puede pagar tu cliente potencial y cuánto está dispuesto a gastar. No querrás perder el tiempo presentando propiedades a los leads solo para descubrir más tarde que exceden el rango de precios de tu cliente potencial.
4. Pre-aprobación - Después de discutir el presupuesto, es una transición natural preguntar sobre la pre-aprobación de la hipoteca. Es genial los compradores que pagan en efectivo, pero la mayoría de los compradores requieren alguna forma de financiación para su compra. Si tu comprador potencial de bienes inmuebles está pre-aprobado, esto te indica que se toman en serio la compra.
5. Hogar y estilo de vida - Si tus clientes potenciales te dan información detallada sobre lo que tienen en mente para su hogar ideal (incluyendo el tipo de propiedad, número de dormitorios y baños, comodidades, etc.), esto hace que tu trabajo de emparejarlos con la propiedad correcta sea mucho más fácil.
No te preocupes por obtener hasta el último detalle de información en la etapa de calificación de tu ciclo de ventas. Tu objetivo aquí es ver si los clientes potenciales están motivados, son realistas y pueden convertirse en clientes rápidamente.
Superando los desafíos
Los resultados de nuestro cuestionario de agentes mostraron que la mayoría de los agentes responden a sus leads
De los agentes que ignoraron algunos de sus leads, lo hicieron porque la dirección de correo electrónico parecía sospechosa, el contenido del mensaje de correo electrónico parecía sospechoso o porque se les había proporcionado información de contacto incompleta.
ListGlobally hace lo que puede para asegurarse de que los leads viables te llegan. Nuestro sistema está equipado con una herramienta anti-spam que filtra muchos correos electrónicos spam cada día, aunque es imposible filtrarlos todos. Las direcciones IP, los correos electrónicos y los nombres de dominio de la lista negra se eliminan antes de enviarte el listado.
2020 nos ha sorprendido con un año sin precedentes, todos los mercados, en todos los rincones del mundo se han visto afectados. Hacer las preguntas correctas es realmente una de las claves que todo agente inmobiliario debe hacer para conectar con los clientes potenciales.
¡Es por eso que nos complace compartir los resultados de nuestro Cuestionario para agentes! ListGlobally preguntó sobre el proceso de clientes potenciales y la oferta de servicios generales entre sus clientes, ¡agentes como tu! Queremos mantenernos en el camino correcto para ofrecerte las herramientas que te llevan al éxito y trabajar para conseguir una calificación aún más alta de nuestros clientes: ¡desde 4 estrellas hasta las mejores notas!
Más sobre ListGLobally
ListGlobally es la mayor red de portales inmobiliarios del mundo. Publicamos listados de 100.000 agentes en todo el mundo y nos anunciamos en 100 portales inmobiliarios en más de 60 países.
Nuestra empresa tiene su sede en Suiza y desde 2012, hemos estado ayudando a los profesionales de la inmobiliaria de todo el mundo a conectarse con compradores internacionales. ListGlobally se asegura de que tus listados sean visibles en el país de origen de los posibles compradores y se traduzcan a 25 idiomas diferentes.