En 2018, nous étions présents au salon de la proptech RENT à Paris et nous avons rencontré les professionnels de l’immobilier afin de connaître les nouveaux acteurs qui entrent sur le marché de l’immobilier en 2019. Découvrez ici les nouveaux acteurs à surveiller.
1. Une nouvelle génération d’agences : « la New Gen sous stéroïdes »
Ces agences utilisent les meilleures technologies disponibles pour améliorer leurs services. Leur stratégie est axée sur le concept du mobile first et sur l’intelligence artificielle. Grâce à ces technologies, elles peuvent recruter les meilleurs agents, leur offrir un bon environnement de travail et analyser leurs résultats en temps réel.
2. Les agences « ibyers»
Cela sonne comme le dernier produit de la marque Apple. Mais en fait, les iByers sont des agences qui, à l’instar de la New Gen, travaillent avec l’intelligence artificielle et le big data. Elles les utilisent pour accroître leurs ventes et pour mieux comprendre leurs clients et leurs besoins.
Ce sont les maîtres de la simplification. Ils simplifient les procédures et les informations partagés avec les clients, et ils se concentrent sur la résolution de leurs problèmes. Ils disposent déjà d’une très bonne connaissance des clients. Ils partagent donc simplement les informations qui sont utiles à chaque type de client. Opendoor est un exemple bien connu d’agence iByer.
Nous nous sommes donnés pour mission de donner à chacun la liberté de se déplacer, et nous avons aidé près de 20 000 clients venus chez Opendoor à faciliter leur mobilité. Qu’il s’agisse de se marier, de fonder une famille ou d’accepter un nouvel emploi, nous aidons les gens à passer à l’étape suivante en seule transaction simple et transparente. - Presentation Opendoor
L’entreprise dépassera certainement les 2,5 milliards de dollars d’achats immobiliers au cours de l’année prochaine, avec le prix moyen d’une maison à 250 000 dollars.
3. Les agences immobilières « Low Cost »
Ce sont des agences qui ont intégré le fait que le marketing et la communication sont deux vecteurs fondamentaux pour booster leurs ventes. Elles investissent dans ces deux domaines pour pouvoir se démarquer de la concurrence. D’autre part, elles limitent autant que possible le contact direct avec les acheteurs et elles donnent aux agents les moyens nécessaires pour être indépendants et autonomes. Ce ne sont plus de petits acteurs sur le marché, alors faites attention !
Des agences low cost telles que Marton ou Proprioo, en France, aident les propriétaires à réaliser une économie moyenne de 15000 dollars. Comment cela est-il possible ? Tout simplement en baissant leur commission lorsqu’ils vendent un bien. Ce ne sont plus de petits acteurs du marché.
Au Royaume-Uni, Yopa fait appel à la technologie pour réduire ses coûts. Ils s’occupent de tout sauf de la visite des maisons. Ils facilitent les transactions en proposant un prix fixe et un devis clair. Leurs honoraires pour la vente d’une maison débutent à partir de seulement 510 Livres Sterling, et le contact avec les clients est réduit au minimum, bien que chaque client ait un agent immobilier à sa disposition.
Donc pour résumer, et si vous pensez débuter une activité d’agence Low Cost, voici quelques conseils :
- Sachez qu’il faut attirer vos clients et que vous devez donc investir massivement dans la communication et le marketing.
- Soyez audacieux et montrez à vos clients potentiels ce que vous faites de mieux.
- Traitez tous les mandats et diffusez des informations en ligne.
- Offrez aux vendeurs un espace privé au sein de la plate-forme afin qu’ils puissent être indépendants.
4. Les « Gestionnaires Automatisés »
Les gestionnaires automatisés font partie d’une nouvelle tendance venant des États-Unis. Leur stratégie est de tout rationaliser et tout automatiser. Ils simplifient leurs outils de travail et la relation avec les clients. Au final, ils optimisent leur temps et celui de leurs clients. Pour atteindre leurs objectifs, les gestionnaires automatisés centralisent toutes les interactions dans un même système et automatisent les actions qui n’ont pas de valeur ajoutée.
Des entreprises comme Good Lord et Mynd illustrent parfaitement ce que nous venons d’expliquer. Ces deux entreprises simplifient au maximum les tâches du travail immobilier. Depuis leur plate-forme, un agent immobilier peut gérer un dossier de location, prendre un rendez-vous et ainsi de suite.
5. Les « Chasseurs immobiliers en ligne »
Nous arrivons enfin au dernier acteur. Les chasseurs immobiliers sont à la recherche de biens pour leur clientèle Internet. Ils travaillent donc uniquement avec les acheteurs. Afin de mieux servir leurs clients et de se démarquer de leurs concurrents, ils recherchent des biens partout, y compris parmi les biens des autres agences immobilières. D’autre part, ils travaillent avec des algorithmes afin de trouver les meilleurs biens disponibles sur le marché. Ils n’ont encore que peu ou pas de concurrence.
Nous attirons votre attention sur l’exemple de Leosquare en France. Cette société a pour objectif de trouver des bureaux à Paris qui répondent exactement aux besoins de ses clients. Ils utilisent des algorithmes, notamment Immoscan, une nouvelle technologie de pointe qui associe intelligence artificielle et analyse sémantique, et qui affiche quel prix moyen au m² se vend le plus rapidement, le pourcentage de biens vendus sur une période donnée et bien d’autres choses encore.
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