Hoy vamos entrevistar a Luz Adriana Guerrero. Hablaremos de compradores extranjeros, de estratégias a tener con compradores potenciales, y de cómo diferenciarte en el mercado como agente inmobiliario.
Luz Guerrero es abogada en bienes raíces y asociada de KW RED Colombia. Como asociada de ListGlobally, promueve sus propiedades en la red de más de 100 portales internacionales de ListGlobally, y subscribió el programa Global Agent.
Como resultado, 5 de los contactos recibidos de LisGlobally en unos días, tres clientes generaron compras y dos entregaron sus inmuebles para venta, uno de ellos de lujo y en exclusiva.
Entrevista con Luz Adriana Guerrero
Nos encanta hacer parte del éxito de los agentes inmobiliarios, y por ello quisimos conocer un poco más a Luz y su trabajo. Su historia y experiencia pueden ayudar a otros a mejorar y a llegar de forma más efectiva al mercado inmobiliario internacional.
El mercado inmobiliario y lo que diferencia Luz Guerrero
¿Cuánto tiempo llevas en el mercado inmobiliario?
Empecé en 2005 a estar vinculada a proyectos inmobiliarios. En 2010 comencé a trabajar con clientes extranjeros como abogada en procesos de legalización y compra de inmuebles. Pero fue recién en 2019 que me lanzé a trabajar por mi cuenta en el mercado inmobiliario y cómo abogada al mismo tiempo.
¿Trabajas más con el mercado local o extranjero?
Trabajo más en la zona de Cartagena. No trabajo mucho con compradores locales, y prefiero trabajar con compradores extranjeros porque son más claros y directos en lo que buscan comprar.
¿Por qué elegiste bienes raíces?
Considero que entré de rebote. No pretendía ser vendedora, sino seguir siendo abogada, ocupándome de visas, legalizaciones y asesoría legal. Como ya estaba trabajando en procesos de legalización y compra de inmuebles con compradores extranjeros, me gustó la idea del mercado inmobiliario cuando me lo sugirieron.
¿Qué te diferencia de la competencia?
El cliente extranjero me contacta y le doy una solución completa. Cuando vendo la propiedad, me ocupo de toda la documentación legal y de la escritura de compraventa. Si necesitan visas o legalización para comprar, yo también me encargo de todo el proceso. El comprador extranjero encuentra el proceso mucho más fácil y lo valora.
¿Subieron los precios durante o después de la pandemia?
Los precios en Cartagena en general se mantuvieron sin cambios. En propiedades en venta no hubo variación, solo un leve incremento en el precio de los arrendamientos.
¿Qué estrategias te has visto obligada a implementar debido a la pandemia? ¿Has cambiado tu forma de trabajar?
De repente me encontré en una oficina completamente vacía. Aproveché la estructura que ya había creado, continuando como abogada en áreas muy específicas. También me incorporé a KW y estudié duro para aumentar mi conocimiento del mercado inmobiliario. De esta manera logré seguir trabajando con éxito con clientes extranjeros, pero más enfocada en el mercado inmobiliario.
¿Es fácil comunicarse con compradores extranjeros debido a diferencias lingüísticas y culturales?
No soy bilingüe y tengo que traducir al inglés, pero eso no me impide comunicar. El cliente extranjero hace preguntas sobre la propiedad y todo el proceso legal, y yo le informo y oriento. Si proporcionas información sobre la propiedad, documentación y aclaras todas las dudas, suelen confiar y dejarse guiar. Soy directa y no pierdo el tiempo ni les hago perder el tiempo a ellos.
¿Crees que los compradores extranjeros son diferentes de los compradores locales?
Si haces lo que te piden (mostrar un video de la propiedad, asesorar y mostrar los documentos al día), compran nada más llegar. Con el comprador extranjero hago inmediatamente la escritura de compraventa. En el caso de los compradores locales, muchas veces no tienen un interés real o no tienen muy definido lo que quieren, aparecen con varias personas y me doy cuenta de que no hay un interés real en comprar.
Los leads que recibí no solo me ayudaron a encontrar nuevos compradores, sino que también conseguí dos clientes que me entregaron sus casas para vender, una de ellas de lujo y en exclusiva. Estos clientes vieron mi contacto en el perfil de agente en los portales de la red ListGlobally y me contactaron para entregar las propiedades para venta.
¿Tienes una estrategia que te resulte eficaz al trabajar con compradores extranjeros?
El hecho de ofrecer un servicio completo es un activo para el comprador, ya que puedo manejar la compra de la propiedad en Colombia, tramitar la escritura de venta, asesoría, documentación y trámite de legalización. Esto facilita y acelera el proceso del comprador de mudarse a un nuevo país.
¿Existe una mejor época del año para vender, como el verano, por ejemplo?
Cartagena es una ciudad turística y está muy concurrida todo el año. En el caso del alquiler, hay momentos en los que hay mayor demanda, pero la compra de la propiedad se realiza durante todo el año
¿Es importante invertir en una presencia en línea, ya sea en las redes sociales o en portales especializados?
Invierto mucho en redes sociales y portales. Cuando trabajaba solo como abogada, siempre invertía en suscripciones a portales. Me ayudaron a crecer y a encontrar clientes. Por eso no me resultó extraño cuando necesité invertir en portales inmobiliarios y en ListGlobally, y pude tener presencia en todo el mundo y con resultados visibles. Incluso tengo clientes en China, con los que me mantengo en contacto a través de WeChat.
¿Qué recomendaciones darias a tus colegas de bienes raíces?
Para aquellos que quieran tener más clientes y trabajar en el mercado internacional, les aconsejo invertir en portales con alcance internacional. La cuenta de ListGlobally es muy fácil de usar y facilita mi trabajo. Considero a ListGlobally como una red internacional para generar negocio. Hoy estoy un nivel por encima, tal como pretendía.
Mayor alcance internacional, más clientes
Diferenciarse en el mercado inmobiliario y llegar a compradores extranjeros te ayudará a desempeñarte mejor y a lograr mejores resultados.
Invierte en una fuerte presencia internacional para mejorar la oferta de servicios que haces al propietario y vender más rápido.
Más sobre ListGlobally
ListGlobally opera la mayor red global de portales inmobiliarios en el mundo, la publicidad a través de + 100 portales inmobiliarios en más de 60 países, llegando a una audiencia mensual de los consumidores de más de 150 millones de compradores potenciales.
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