L'été peut être l'une des meilleures saisons en ce qui concerne la vente de propriétés pour un agent immobilier. Nous avons interrogé notre équipe du service concierge pour savoir concrètement ce que les acheteurs leur disent en ce moment. De quoi donner un coup d'avance à nos agents !

La meilleure approche pour mieux vendre cet été  

Vendre un bien immobilier en été peut présenter à la fois des avantages et des inconvénients, d'autant plus que 2022 est une année inhabituelle pour l'immobilier, avec un marché du logement fluctuant. Les acheteurs tentent d'anticiper les effets des bouleversements économiques causés par la pandémie, les événements climatiques et les troubles politiques. Au cours d'un été typique, des touristes vont passer des vacances dans un pays avec l'idée d'y acheter une propriété. 

Pourquoi l'été est une période propice à la vente de biens immobiliers 

Avec les journées plus longues, le temps chaud et les vacances, les acheteurs sont de bonne humeur et ont tendance à passer du temps à explorer de nouveaux quartiers ou à visiter des propriétés. C'est pour ces raisons que les maisons qui sont sur le marché en été sont plus visitées. Voici d'autres raisons pour lesquelles l'été est une période propice à la vente de biens immobiliers :  

  • Les familles sont très motivées pour acheter une maison pendant la belle saison afin de pouvoir s'installer confortablement dans leur nouveau logement avant le début de l'année scolaire à l'automne.  

  • Les maisons présentent bien, avec des pelouses vertes, des fleurs épanouies et des brises soufflant à travers les fenêtres. Les propriétés ne sont jamais aussi belles qu'en été.  

  • Avec un plus grand nombre de propriétés sur le marché, les acheteurs ont de nombreuses propositions de maisons parmi lesquelles ils peuvent choisir, et souvent ils peuvent à la fois vendre leur maison actuelle et en acheter une autre au cours de la saison estivale.

Il y a tant de choses à apprécier en été – y compris les ventes sur le marché immobilier. 

Ce que les acheteurs disent à notre équipe du service concierge 

Notre équipe du service concierge passe beaucoup de temps à discuter avec les acheteurs de maisons chaque jour. Nous avons donc pensé qu'il serait utile de leur demander ce que les acheteurs ont dit en cette saison, afin de nous donner un aperçu de la façon dont nous pourrons vendre plus de propriétés cet été.  

Qu'est-ce que le service Concierge ? 

Lorsque les acheteurs immobiliers sollicitent le service Concierge, nous les contactons rapidement par téléphone et les aidons dans leur recherche.  Nous répondons à toutes les questions qu'ils peuvent se poser sur le processus de recherche et leur expliquons les filtres qu'ils peuvent utiliser. Après la conversation téléphonique, l'équipe du service concierge envoie une demande à un (ou plusieurs) agent(s) dont les annonces pourraient correspondre à la description de la propriété souhaitée par l'acheteur. 

L'équipe contacte également les acheteurs qui ont soumis une demande via le formulaire de prise de contact de l'annonce, mais dans ce cas, nous attendons sept jours pour nous assurer que l'agent a eu le temps d'entrer en contact avec eux.  Ce n'est qu'après ce délai que nous contactons les acheteurs pour vérifier s'ils ont reçu une réponse de l'agent immobilier ou s'ils sont toujours à la recherche de la maison de leurs rêves.  

L'équipe Concierge est composée de 20 personnes, parlant plus de 8 langues, avec parmi elles l'allemand, le français, l'espagnol, le portugais, le catalan et bien d'autres. Peu importe d'où vous venez, ou l'endroit où vous souhaitez acheter, nous pouvons rendre le processus d'achat plus simple pour vous.

Il s'agit d'un service gratuit pour l'acheteur et l'agent. Pour plus d'informations, lisez notre article : Un service Concierge qui met en contact les acheteurs et les agents immobiliers.

Entretien avec le service Concierge de Properstar

Concierge 1

Nous avons parlé avec Isabel Mota, Team Leader du Service Concierge et Patricia Wintrebert, Head of Marketing Operations et elles ont reçu des informations très utiles au travers de ce que les acheteurs leur disent cet été.

Le service concierge met en relation les acheteurs de propriétés et les agents.   

Comment le service Concierge apporte-t-il un plus à la recherche d'un bien immobilier par un acheteur ? 

En termes de valeur ajoutée, les acheteurs gagneront du temps dans leur recherche lorsqu'ils s'adresseront à nous. Nous les aidons en recherchant des propriétés avec eux, et en appliquant des filtres en fonction de l'emplacement et des commodités qu'ils souhaitent. Nous les aidons également, ou leur apprenons, à utiliser les fonctionnalités du site web afin de faciliter leur recherche et d'obtenir de meilleurs résultats pour ce qu'ils recherchent. Quelques exemples : comment définir les filtres de recherche, sauvegarder leurs recherches, dessiner sur la carte, et comment trouver les dernières annonces sur MyHome. Nous avons l'expérience qui peut leur manquer lors de la recherche d'une propriété et nous pouvons les aider de sorte que ça aille plus vite. 

Nous aidons également les agents à trouver des acheteurs pour leurs annonces. Le service Concierge présélectionne les acheteurs et envoie le contact à l'agent approprié. Nous tenons à souligner que tous les contacts du concierge ont été obtenus par téléphone et que nous avons confirmé leur intention d'achat pour une région spécifique.  

 

Il est important de répondre aux contacts que le service Concierge vous envoie, car il s'agit d'acheteurs potentiels qualifiés qui attendent que vous les contactiez. 

Quelles sont les principales différences entre les acheteurs locaux et les acheteurs étrangers ?  

Les acheteurs locaux et étrangers sont très différents ! Les acheteurs locaux veulent une réponse immédiate à leur requête et ne supportent pas d'attendre plus d'un jour après l'envoi de leur demande. Les acheteurs étrangers, en revanche, sont plus patients dans l'attente d'une réponse et ils sont très réceptifs au fait que quelqu'un les contacte dans les jours qui suivent. Souvent, les acheteurs étrangers ne connaissent pas de détails précis sur le pays, mais ils ont des exigences claires concernant le lieu et les caractéristiques de la maison. Par exemple, ils savent qu'ils aimeraient être près d'une ville et d'une plage, et que la maison doit comporter trois chambres.  

Quels types de commodités les acheteurs recherchent-ils en 2022 ?   

La pandémie a provoqué une tendance qui se retrouve aussi bien chez les acheteurs locaux qu'étrangers. Nous avons constaté une forte augmentation de la demande d'espaces extérieurs, qu'il s'agisse de grands balcons ou de terrasses, ou de tout espace permettant de profiter de la nature. Nous recommandons aux agents immobiliers de publier des photos de ces espaces dans leurs annonces, y compris de la cour ou du jardin. Chers agents, veuillez également vérifier que les champs « commodités » correspondants dans votre CRM sont correctement remplis, afin que ces annonces apparaissent dans les résultats de recherche lorsque les acheteurs sélectionnent des filtres. Les acheteurs étrangers demandent fréquemment des propriétés près de la côte et recherchent des maisons avec une piscine ou une vue sur la mer, mais cette situation est similaire chaque année.   

« En Espagne, de nombreux acheteurs veulent une maison de 3 chambres avec une piscine, à 10 km de la plage. »

L'été est-il le meilleur moment pour vendre et celui où la demande est la plus forte ?  

Cette année, il y a eu un changement. Dans le passé, les acheteurs potentiels qui nous contactaient en mai, juin et juillet voulaient venir visiter le pays en août, mais cette année, beaucoup d'entre eux prévoient de venir en septembre. En France, par exemple, les maisons ont atteint des prix extrêmement élevés et les taux d'intérêt augmentent, de sorte que de nombreux acheteurs attendent de voir si la fin du mois d'août offrira de meilleures opportunités. Ainsi, les mois de juin et juillet connaissent généralement une forte demande, mais cette année, nous constatons que la demande s'est décalée de quelques mois, ce qui fait d'août et de septembre une période très chargée pour notre équipe - ainsi que pour les agents qui reçoivent une augmentation de la demande.   

 
Les achats d'été ne sont pas encore terminés. En raison de l'incertitude des acheteurs, nombreux sont ceux qui reportent leurs achats aux mois d'août et de septembre cette année.

Les acheteurs vous interrogent-ils sur d'autres aspects de l'achat d'une maison ?  

Oui, nous recevons beaucoup de demandes de services supplémentaires comme l'aide pour les taxes locales, la documentation, la construction et les services de nettoyage. Les acheteurs aimeraient avoir quelqu'un qui les aide pour toutes ces choses et ils nous le demandent lorsqu'ils discutent avec notre équipe. Les acheteurs étrangers, en particulier, recherchent des avocats, quelqu'un qui vienne les chercher à l'aéroport, un traducteur, des services de nettoyage de la propriété, des services de construction et tout ce qui peut leur faciliter la vie dans un pays étranger lors de l'achat d'une nouvelle maison. 

Quels conseils donneriez-vous aux agents immobiliers pour éviter de manquer des opportunités de vente ?  

Nous conseillons vraiment 3 choses :   

  1. Veillez à remplir correctement tous les champs utilisés dans les filtres lorsque vous insérez des propriétés dans votre système de gestion de la relation client, afin que l'acheteur puisse trouver toutes les caractéristiques clés de la propriété et la trouver plus facilement. Par exemple, le nombre de pièces, le nombre de chambres à coucher, la taille ou la superficie des pièces, et les commodités de la propriété.  

  2. Proposez des coordonnées ou des recommandations pour des services supplémentaires qui aident les acheteurs dans leur processus d'achat, comme le nettoyage, le notaire, la construction, etc.  

  3. Répondez toujours aux contacts provenant du service Concierge, car ces acheteurs sont déjà pré-qualifiés et prêts à entrer en contact avec vous et à démarrer leur projet d'achat.  

Remplissez les champs de commodités sur votre CRM car cela aidera les acheteurs dans leurs recherches et améliorera leur expérience d'achat.   

Qui sont les acheteurs qui se renseignent sur les biens immobiliers pendant l'été 2022 ? 

Notre équipe de première ligne parle aux acheteurs de propriétés, et ils nous disent que la demande estivale vient juste d'atteindre son pic. Examinons la demande en juillet 2022 et voyons qui cherche et où, afin que vous puissiez vendre plus de propriétés cet été.

Amérique du Nord   

Les trois premières nationalités à la recherche d'une propriété aux États-Unis cet été sont les Français, les Allemands et les Italiens, qui s'intéressent à la Floride, à la Californie et à New York.  

Au Canada, les trois principaux acheteurs étrangers à la recherche d'une propriété proviennent de France, du Royaume-Uni et du Mexique et recherchent des biens situés au Québec, en Ontario et en Colombie-Britannique. Ces endroits offrent de beaux paysages, des villes animées et sont proches des côtes.     

Espagne  

Les membres de l'équipe du service Concierge connaissent bien l'Espagne méditerranéenne et proposent leur aide aux acheteurs espagnols, français, allemands et britanniques qui cherchent à y acheter leur maison cet été. Les prix des propriétés ici peuvent varier considérablement, c'est pourquoi notre équipe collabore avec les acheteurs pour trouver une propriété qui corresponde à leurs besoins. 

France 

Les prix de l'immobilier et les taux d'intérêt ont augmenté ici au début de l'année et notre équipe du service Concierge a mentionné que de nombreux acheteurs étrangers avec lesquels ils ont parlé attendent avec impatience que les augmentations se stabilisent avant d'acheter en France. Il y a un grand intérêt de la part des Allemands, des Espagnols et des Britanniques pour des régions comme le Grand-Est, l'Ile-de-France et l'Auvergne-Rhône-Alpes, qui font partie des plus belles régions du pays.

Portugal 

Les acheteurs de France, d'Allemagne et du Royaume-Uni s'intéressent aux régions du Portugal telles que l'Algarve, Lisbonne et Porto. Ces régions sont très demandées et offrent de belles trouvailles à des prix très intéressants. L'achat d'un appartement dans le centre-ville à rénover et à louer ou d'une nouvelle maison dans des endroits de choix représente une bonne affaire pour les acheteurs. 

Le service Concierge aux petits soins 

Nous avons apprécié cet échange avec les membres de l'équipe du service Concierge et nous avons pu constater leur passion et leur expertise lorsqu'ils ont parlé de leur expérience avec les acheteurs locaux et étrangers. Le service Concierge est un véritable atout pour un agent immobilier et une source d'assistance et d'information pour l'acheteur qui cherche à acquérir une nouvelle maison cet été. 

En savoir plus sur ListGlobally  

ListGlobally exploite le plus grand réseau mondial de portails immobiliers au monde, permettant aux agents et agences de publier leurs annonces sur plus de 100 portails immobiliers dans plus de 60 pays, atteignant un marché mensuel de plus de 150 millions d’acheteurs potentiels.

Vous avez des questions ? Nous vous invitons à soumettre un formulaire de contact et quelqu'un vous contactera pour poursuivre cette conversation. 
 

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